Hoofd Cliëntadministratie (vrijwilliger)

De afdeling Cliëntenadministratie van Voedselbank Rotterdam verzorgt de contacten met de cliënten van de Voedselbank en hun hulpverleningsorganisatie.
De afdeling bestaat uit 9 medewerkers die verdeelt over de week aanwezig zijn. Iedereen werkt op vrijwillige basis.
De Voedselbank is op zoek naar een leidinggevende voor de afdeling Cliëntenadministratie.

Wat ga je doen?

Het aansturen van de medewerkers van de afdeling bij de uitvoering van de wekelijks terugkerende taken alsmede het vaststellen van prioriteiten op het gebied van:
- Personeelsplanning afdeling
- Beoordelen, toekennen of afwijzen van aanvragen door diverse hulporganisaties
- Invoeren van cliëntgegevens in het geautomatiseerde systeem Voedselbank.nu
- Verstrekken van cliëntinformatie aan de 27 uitdeelpunten voor de uitgifte van de voedselpakketten
- Beoordeling en besluitvorming over aanvraagverlenging bij periodieke evaluaties
- Communicatie met cliënten en hulpverleners
- Je neemt deel aan het management overleg.

Wat vragen wij van jou:

Minimaal HBO werk- en denkniveau.
Ervaring met leidinggeven.
Kennis en ervaring met administratieve processen en bij voorkeur met het sociale domein.
Gewenste beschikbaarheid en indien mogelijk 2 dagen per week, bij voorkeur op wisselende dagen.

Wat bieden wij jou:

Een interessante werkomgeving in het sociale domein.
Verantwoordelijk en afwisselend werk in een prettige omgeving met plezierige contacten.

Bijzonderheden:
De werkzaamheden zijn, zoals voor alle Voedselbank medewerkers op vrijwillige basis. Je ontvangt dus geen beloning of salaris.
Je komt wel in aanmerking voor reiskosten woon-werk verkeer.

Ben je geïnteresseerd, dan ontvangen wij graag je motivatie en CV.

Bent u geïnteresseerd, dan ontvangen we graag uw motivatie en CV. Onze contactgegevens staan bovenaan het vacatures overzicht.